Iisiverkon laiteaseman ongelma korjattu

Iisiverkon päälaiteaseman jäähdytysjärjestelmän ohjauksessa ja hälytysten valvonnassa on ollut vakavia häiriöitä perjantai illasta 14.12. lähtien. Äkillinen lämpötilan nousu aiheutti asiakasyhteyksien katkeamisia perjantain ja lauantain välisen yön aikana. Olemme ryhtyneet toimiin vastaavan kaltaisten ongelmien välttämiseksi tulevaisuudessa.

Asiakasyhteyksiä haitannut vika on saatu korjattua, ja kaikki asiakasyhteydet toimivat normaalisti. Mikäli yhteytesi ei edellä mainitusta huolimatta toimi normaalisti, tulee päätelaite käynnistää uudelleen.  Mikäli ongelmia esiintyy uudelleen käynnistämisen jälkeenkin, tulee sinun olla yhteydessä Netplazan asiakaspalveluun.

 

Pahoittelemme asiakkaillemme aiheutunutta vaivaa.

 

 

Samuli Mäenpää